반품/교환/취소 안내

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• 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.(주문후제작상품은 반품/교환이 불가합니다.)

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• 상품을 여러개 주문하여 택배비가 무료로 배송되었을 경우, 반품시에는 실제출고 건에 대해서 반품비(여러건) 청구될 수 있습니다.

  (ex. 차렵3개 합포장가능 - > 1건에 대한 왕복배송비 청구 / 차렵4개 합포장불가 -> 2건에 대한 왕복배송비 청구)

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반품/교환 가능시점

• 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 주문후제작상품/맞춤 상품의 경우는 반품/교환/취소가 어려울 수 있습니다.(이불솜, 요솜, 타퍼, 한실예단상품류 등)

반품/교환 불가사유

• 다음의 경우에는 반품/교환이 어려울 수 있습니다.

• 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우

• 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우 

• 고객님의 요청에 의해 상품사양이 변경(이니셜 상품, 사이즈 맞춤 상품 등)된 경우는 제작이 시작된 이후 취소 및 반품/교환이 어려울 수 있습니다.

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반품/교환 참고사항

• 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다. 

• 일부 상품의 경우, 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 어려울 수 있습니다.

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